2021年5月20日，山西德昭律师事务所主任朱帅律师应邀参加山西省银行金融系统消费者权益保护法律法规电视电话培训会。会议由中国人民银行太原中心支行牛志刚处长主持，由山西省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福致辞。
雷会长表示：近年来数字经济快速发展，出现了互联网金融、手机银行、免密支付、预付式消费等众多消费新业态、新模式，在丰富满足人们消费生活的同时，损害消费者的人身、财产、个人信息等方面安全的现象也时有发生，为了让金融系统的广大员工，树立正确的工作理念，积极认真、依法依规受理和解决好消费者的投诉举报，切实维护消费者的合法权益，特举办这次金融消费维权法律法规专题讲座，希望能认真学习领会法律法规的相关内容，并结合工作实际，共同为消费维权事业做出积极的贡献。
为了普及《民法典》知识，弘扬《民法典》精神，充分化解消费者和银行金融系统之间的矛盾，朱帅律师以“金融消费领域中《民法典（合同编）》的适用”为题，结合消费者权益保护法相关知识及银行金融系统消费中发生的真实案例，从民法典的重要论述、民法典合同编与金融消费的点点滴滴、关于合同审查的方法三个方面，旁征博引、深入浅出，与全省银行金融系统工作人员做了密切互动及精彩的分享交流。
朱帅律师妙趣横生的讲解，鞭辟入里的分析，博得了现场阵阵掌声。交通银行、工商银行、建设银行、民生银行等工作人员也针对他们现实工作中遇到的问题进行了互动提问。朱帅律师本着以人为本、化解矛盾的精神，既考虑消费者的权益得以维护，又保障银行工作人员的权益不受损害，从多种途径，进行答疑解惑。
讲座结束后很多人仍意犹未尽的围绕着朱帅律师请教合同审查及消费者权益维护的问题。参会人员纷纷表示，此次的学习受益匪浅，会将此次培训会学到的知识分享给本单位其他同事。
